O que é Shopper Understanding

A young girl in a grocery supermarketShopper Understanding – o que é ? tenho que fazer ?

Aí o dono da loja diz : – lá vem o cara com essas bobagens importadas pra vender consultoria. Nem sei quem é esse tal de shopper.

– Te respondo, meu amigo. O Shopper é você, sou eu, somos todos. Precisa entender desse cara pra ganhar.

Doubtful 3D man

 

– Mas isso é complicado ?

 

 

 

– Sim e não. Vamos começar com o básico :

  • O shopper não é ninguém menos que você quando está comprando alguma coisa. Na frente de uma gôndola de supermercado, numa loja, abastecendo o carro, etc.
  • Toda vez que estamos expostos a produtos/serviços e dispostos a comprar, somos impactados por uma série de elementos de dispersão e de atração, criados para nos direcionar para a estratégia estabelecida pelo PDV.

 

As táticas utilizadas mais frequentemente para direcionar o Shopper são ações de preço, posicionamento, sortimento e promoção.

E você me pergunta, por onde começo ?

Tem duas ações a serem tomadas.

  1. Uma delas é fazer um Desk Research
  2. a outra é o próprio estudo in-loco.

 

Em outro tópico exploraremos isso melhor. Existem além destas, milhares de outras ações a serem tomadas para entender o Shopper mais profundamente e poder aplicar as ações necessárias para ganhar mais.

Mas para essas, sempre contrate um profissional especializado.

Post criado por Marcus Vinicius Sinhoreto

Um comentário sobre “O que é Shopper Understanding

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