Sou cliente. Você é o vendedor ? Quero comprar. Você quer vender mesmo ?

atender bem

Vou te dar umas dicas de como me atender bem pra me deixar feliz e te deixar feliz, com mais dinheirinho.

 

1. – Você realmente sabe e se interessa pelo que eu vim comprar ?

2. – Você REALMENTE SABE E SE INTERESSA pelo que eu vim comprar ?

De novo ? Sim. De novo.

Essa é a parte mais importante e a mais negligenciada. Entender claramente o que EU QUERO é premissa para uma ação eficaz de vendas.

3. – Você realmente conhece os produtos que vende ? E conhecer, significa exatamente, CONHECER.

Os consumidores, cada vez mais, sabem o que estão comprando e já entram na loja com conhecimento técnico sobre o produto. Leia os manuais, decore as especificações, devore os atributos.

4. Você realmente sabe quanto custa o que você está vendendo ? Uma coisa é o que sua loja está cobrando, outra muito diferente é o que o Mercado está cobrando.

Não adianta vir com aquela desculpa que na Internet é mais barato, mas na loja eu já levo pra casa, na hora. Além de pagar mais caro, tenho que ser carregador de graça pra você ?

Com essas 4 regrinhas básicas você vai me atender super bem e com certeza me fidelizar.

Ou vai ficar reclamando que a Internet vai acabar com seu emprego ?

A Internet é moderna ? Se modernize também.

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